Chính sách bán hàng

Công ty Âu Lạc luôn cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm/dịch vụ chất lượng cao cùng với chính sách bán hàng minh bạch, linh hoạt và đặt quyền lợi của khách hàng lên hàng đầu. Dưới đây là những điểm nổi bật trong chính sách bán hàng của chúng tôi

Chính sách bán hàng Âu Lạc

1. Chính sách giá cả

  • Giá bán sản phẩm/dịch vụ được niêm yết công khai, rõ ràng và cạnh tranh trên thị trường.
  • Công ty cam kết không phát sinh chi phí ngoài hợp đồng hoặc thông báo.
  • Đối với khách hàng mua số lượng lớn hoặc là đối tác lâu dài, chúng tôi áp dụng chính sách giá ưu đãi và chiết khấu linh hoạt.

2. Chính sách thanh toán

  • Khách hàng có thể lựa chọn các hình thức thanh toán: chuyển khoản, tiền mặt, hoặc thanh toán qua các cổng thanh toán điện tử (nếu có).
  • Với các hợp đồng giá trị lớn, khách hàng có thể thanh toán theo tiến độ, dựa trên thỏa thuận giữa hai bên.
  • Hóa đơn và chứng từ được cung cấp đầy đủ, đúng quy định pháp luật.

3. Chính sách giao hàng

  • Âu Lạc hỗ trợ giao hàng tận nơi trên toàn quốc (hoặc khu vực hoạt động cụ thể).
  • Thời gian giao hàng sẽ được thông báo cụ thể khi ký hợp đồng hoặc đặt hàng, cam kết đúng hẹn.
  • Với các đơn hàng lớn, công ty hỗ trợ chi phí vận chuyển hoặc miễn phí tùy theo thỏa thuận.

4. Chính sách đổi/trả hàng và bảo hành

  • Sản phẩm bị lỗi do sản xuất hoặc vận chuyển sẽ được đổi mới 100% trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng.
  • Chính sách đổi/trả chi tiết tùy theo từng dòng sản phẩm hoặc thỏa thuận cụ thể trong hợp đồng.
  • Sản phẩm/dịch vụ của công ty được bảo hành theo tiêu chuẩn kỹ thuật và cam kết ban đầu.

5. Chính sách hậu mãi và chăm sóc khách hàng

  • Công ty Âu Lạc luôn duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng sau bán hàng thông qua các chương trình ưu đãi định kỳ.
  • Đội ngũ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, hỗ trợ 24/7 sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và xử lý các vấn đề phát sinh.
  • Các khách hàng thân thiết sẽ được hưởng nhiều chính sách ưu đãi đặc biệt.

6. Chính sách đại lý và phân phối

  • Chúng tôi luôn chào đón các đối tác có nhu cầu phân phối sản phẩm của Âu Lạc.
  • Cung cấp bảng giá đại lý hấp dẫn, hỗ trợ marketing và đào tạo sản phẩm định kỳ.
  • Hợp tác trên tinh thần minh bạch, đôi bên cùng có lợi và phát triển bền vững.

Trân trọng cảm ơn quý khách hàng !