Chính sách bảo hành

Với cam kết mang đến cho khách hàng sự an tâm tuyệt đối khi mua sắm, Công ty Âu Lạc xây dựng chính sách bảo hành, đổi trả và hoàn tiền rõ ràng, minh bạch như sau

Chính sách bảo hành Âu Lạc

Chính sách đổi hàng

• Chấp nhận đổi sản phẩm trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng nếu sản phẩm:
• Gặp lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất.
• Không đúng mẫu mã, chủng loại theo đơn đặt hàng.
• Sản phẩm đổi phải còn nguyên trạng, chưa qua sử dụng và kèm theo hóa đơn mua hàng hoặc chứng từ liên quan.
• Khách hàng không phải chịu bất kỳ chi phí nào khi đổi sản phẩm do lỗi thuộc về phía công ty.

Chính sách hoàn tiền

• Sản phẩm có lỗi từ nhà sản xuất.
• Sản phẩm không đúng với thông tin đã đặt (mã hàng, chủng loại, số lượng…).
• Thời gian xử lý hoàn tiền: Từ 07 đến 10 ngày làm việc, kể từ khi công ty xác nhận đủ điều kiện hoàn tiền.
• Hình thức hoàn tiền: qua chuyển khoản ngân hàng hoặc theo phương thức thanh toán ban đầu.

Liên hệ hỗ trợ

Để được hỗ trợ nhanh chóng về bảo hành, đổi trả hoặc hoàn tiền, vui lòng liên hệ

📞 Hotline: 0978 686 827 – 0979 916 327
🌐 Website: xopeva.com.vn